-
Главная
- Доставка
Дорогие покупатели, для вашего удобства наш интернет-магазин предлагает три вида получения заказанного товара:
Если вы проживаете в Москве или регионе, то мы рады будем вас видеть в нашем пункте выдачи заказов по адресу:
г. Москва, ул. Грайвороновская 23, Бизнес центр «Волжский»,
Офис 619
Обратите внимание, что пункт выдачи работает три дня в неделю:
ВТ., ЧТ., СБ. с 10.00 до 18.00
Чтобы мы оформили пропуск для вас, пожалуйста, сообщите о времени своего приезда заранее по телефонам:
+7 966-166-33-81
Здесь же располагается шоурум, где вы сможете посмотреть весь наш ассортимент пряжи и аксессуаров и оформить покупку.
Мы пользуемся услугами курьера СДЭК, который доставляет покупки или до вашей двери или на свои пункты выдачи в вашем городе.
Чтобы покупка с доставкой была экономнее, вам лучше отдельно оплатить саму покупку у нас на сайте, а за доставку оплатить непосредственно курьеру при получении посылки. Это связано с тем, что СДЭК берёт комиссионные 3% за перевод денежных средств и, если вы оплатите свою покупку курьеру, то заказ будет стоить дороже.
Поэтому мы вам советуем: при оформлении заказа на нашем сайте, вне зависимости от того, где вы проживаете, выбрать пункт «Москва и самовывоз» и оплатить только сумму заказа. Сумма доставки останется пока нулевой. А в строке Комментарий – чётко пропишите свой город и адрес и куда вам доставить посылку: до двери или на ближайший пункт выдачи СДЭК, при этом учтите, что доставка на пункт выдачи будет стоить дешевле.
Стоимость доставки, указанная у нас на сайте, является среднестатистической и поэтому, когда заказ будет сформирован, взвешен вместе с конусами и упаковкой, мы сможем рассчитать точную стоимость доставки, которую сообщим вам по телефону. В этот момент вы можете поменять способ доставки и место, допустим, поменять доставку на пункт выдачи на доставку к вашей двери.
Стоимость доставки почтой на нашем сайте рассчитывается как средняя по России. Точную цену мы обязательно сообщим вам перед отправкой посылки по телефону сразу после того, как соберём её, упакуем и взвесим вместе с конусами и упаковкой.
Мы обрабатываем и формируем заказы в наши рабочие дни со вторника по субботу, на передачу готовой посылки в доставку уходит 1-2 дня с того момента, как вы оплатили свой заказ. Если вы сделали покупку в выходной день или праздничный, значит мы сформируем его в первый же рабочий день.
В те дни, когда у нас проходят масштабные акции или скидки, время обработки заказа может несколько увеличиться, все заказы формируются в порядке поступления оплаты за них.
Сама доставка происходит по тем срокам, которые определены для вашего региона транспортной компанией или почтой России. С нашей стороны мы максимально стараемся выбрать самый дешевый тариф для вашей посылки, а упаковку для заказа (пакеты или коробки) предоставляем бесплатно.
Вы можете оплатить ваш заказ наличными, если приезжаете за ним самостоятельно в пункт выдачи в Москве.
Также при заказе доставки транспортной компанией можно оплатить наличными. (Особенности такой оплаты описаны выше в пункте: Доставка курьером от нашего офиса до вашей двери)
При заказе доставки почтой России оплатить сам заказ наличными нельзя.
При самовывозе с пункта выдачи в Москве вы можете оплатить заказ банковскими картами VISA, Master Card и МИР.
Картой вы можете оплатить свою покупку, когда делаете заказ в нашем интернет-магазине с любого гаджета.
Как лучше провести оплату банковской картой на нашем сайте:
При оплате выбираете пункт «Яндекс.Касса». Перевод денежных средств настроен через платёжные системы:
Также вы можете провести оплату с привязанной банковской карты или из электронного кошелька. Перейдите в свой кошелёк с помощью логина и пароля и оплачивайте свою покупку прямо из него.
Оплату можно провести из:
Осуществление платежей происходит в защищенном режиме, на сайт интернет-магазина Пряжино установлен протокол шифрования.
Для введения реквизитов ваших карт или кошельков вы будете перенаправлены на специальный шлюз с технологией безопасного проведения интернет-платежей. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.
Оплачивайте свой заказ внимательно, перепроверив сумму получившегося заказа. В случае, если вы затрудняетесь провести оплату, - позвоните нашим продавцам и вас подробно проконсультируют по способам оплаты.
Обратите внимание на этот пункт. Товар, который не устроил вас по цвету или по фактуре – не является бракованным или товаром плохого качества.
На основании ч.1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г., а также "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается.
Будьте внимательны при совершении покупки.
Желаем вам хороших покупок для вашего творчества, а мы, со своей стороны, постараемся аккуратно и удобно запаковать вашу покупку и отправить её по назначению в кратчайшие сроки.
А москвичей и гостей города ждём у нас в шоуруме в наше рабочее время.